Use Case: Die Nassauische Heimstätte trifft Chatbot Startups
Ein öffentliches Unternehmen, das Menschen bezahlbaren Wohnraum bietet.

Der Kunde ​

Mit über 60.000 Wohnungen in Hessen und Thüringen gehört die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt zu den führenden deutschen Wohnungsunternehmen. Fairness und Nachhaltigkeit werden dabei großgeschrieben. Die Unternehmensgruppe stellt allen Bevölkerungsschichten bezahlbaren Wohnraum zur Verfügung und leistet einen Beitrag zur Lebensqualität im städtischen wie im ländlichen Raum. Wir haben bei diesem Projekt mit hubitation, dem Startup Accelerator der Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt, zusammengearbeitet.

Die Herausforderung

Um Effizienz und Servicequalität zu steigern, setzt die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt auf Innovationen. Ein KI-basierter Chatbot soll zukünftig die interne Kommunikation im IT-Support erleichtern: Während der Chatbot einfache Anfragen übernimmt, werden komplexe Themen an die Mitarbeiter weitergeleitet und von diesen bearbeitet. Die Herausforderung war es, ein junges Unternehmen zu finden, das die entsprechende Technologie maßgeschneidert, schnell und kostengünstig zur Verfügung stellen kann.

Die Lösung

Als Match-Maker für Startups und etablierte Unternehmen durften wir die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt bei der Suche nach einem passenden Startup unterstützen (siehe auch Startup Scouting). Wir haben:

  • den Bedarf und die Ziele gemeinsam mit der Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt definiert und dokumentiert
  • 150 Startups identifiziert, welche die Aufgabe potentiell übernehmen könnten
  • im Dialog mit der Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt Bewertungskriterien entwickelt
  • eine Liste unserer Top 10 Startups für diese Aufgabe erstellt und daraus die relevantesten drei Startups herausgearbeitet
  • das Kennenlernen zwischen dem Favoriten und einem Team aus der Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt arrangiert und die Anbahnung des Pilotprojekts moderiert
  • …und wir begleiten den finalen Auftragnehmer sowie die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt bei Bedarf als Ansprechpartner während des gesamten Arbeitsprozesses

Das Resultat

+ Zeit

Mithilfe von Ambivation hat die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt viel Zeit für die Recherche und Bewertung von Startups gespart und schnell einen passenden Technologiepartner gefunden.

+ Geld

Im Sinne ihrer Mieter hat die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt unnötige Kosten vermieden und Geld für andere Investitionen gespart.

+ Qualität

Dank der Beratung hat die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt direkt beim ersten Termin ein Startup kennengelernt, das zu ihren Anforderungen passt und die Aufgabe im Rahmen eines Pilotprojekts kompetent lösen kann.

Kundenstimme

Dr. Simone Planinsek, Leiterin des Bereichs Projekt-/Innovationsmanagement bei der Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte/Wohnstadt und Head of hubitation sagt:

Von Startups kann man kleine, schnelle, flexible Lösungen erwarten. Das ist eine Frischzellenkur für Unternehmen. Ambivation hat uns bei diesem Thema dabei unterstützt, aus der Vielzahl der lokalen und internationalen Startups die passendsten Ansprechpartner zu finden. So konnten wir uns auf die inhaltlichen Gespräche konzentrieren und mit der Begleitung von Ambivation die Kooperation anbahnen

– Dr. Simone Planinsek, Leiterin des Bereichs Projekt-/Innovationsmanagement

Und wie profitiert das Startup?

Das Startup hat mit den Nassauischen Heimstätten einen attraktiven Auftraggeber gewonnen, der es ihm ermöglicht, die eigenen technologischen Lösungen im Arbeitsprozess weiterzuentwickeln: Winwin!

„Startups können helfen, Innovationen im eigenen Unternehmen voranzutreiben. Doch junge Unternehmen zu finden, welche die Aufgaben kompetent, schnell und kostengünstig lösen, braucht seine Zeit. Wir sind in der Startup-Welt zuhause und identifizieren für unsere Kunden aus der Wirtschaft passgenaue Ansprechpartner.“

– Christoph Baier, Geschäftsführer Ambivation

Folgende Produkte hat die Nassauische Heimstätte von uns in Anspruch genommen:

Startup Scouting –
Hier bekommen Sie eine Auswahl der relevantesten Startups (meist 10-150 Startups) von uns vorgeschlagen

Kooperationsmanagement –
Das Vermitteln zwischen unseren Kundeninteressen und den Startups, hin zur erfolgreichen Zusammenarbeit

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